As instalações do hotel incluem limpeza a seco, serviço de lavandaria e salas de reunião. O hotel também disponibiliza aos hóspedes a conveniência de Internet wireless. Os hóspedes dispõem de serviço de quartos 24 horas por dia. O hotel também oferece cofre.

Canais a cabo/satélite, tv lcd/plasma e cofre estão também incluídos no quarto. Nas casas de banho encontrará secador de cabelo, banho separado e chuveiro. Máquina de café/chá e mini bar estão incluídos em todos os quartos. As casas de banho estão equipadas com roupões de banho. Há vários quartos criados unicamente para famílias.

Os hóspedes podem apreciar uma refrescante bebida no bar. O centro da cidade de Ha Long fica a apenas 10 minutos de carro. O Cat Bi International Airport (HPH) fica a 70 minutos de carro. Um serviço de transporte ao aeroporto funciona a partir do hotel. Os funcionários no balcão de tours terão todo o gosto em ajudá-lo a organizar tours e atividades durante a sua estadia.